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Update Service
Für Geräte und Automobile gibt es schon seit Langem Service-Intervalle, die in Service-Heften dokumentiert werden.
Das Ziel ist, regelmäßig den aktuellen Zustand zu überprüfen und rechtzeitig eventuelle Störungen oder Veränderungen zu erkennen und bei Bedarf unverzüglich zu beheben.
Die Centberg GmbH setzt neue Maßstäbe in ihrer Branche.
Einmal jährlich wird jedem Kunden ein Servicetermin angeboten und zwei wichtige Punkte besprochen:
- Prüfung, ob der Kunde mit seinen Finanz- und Versicherungsprodukten zufrieden ist
- Abstimmung, ob sich seit dem letzten Servicetermin Änderungen in den eigenen Betriebs- und/oder Lebensumständen ergeben haben.
Wenn Änderungen oder Störungen vorliegen, wird gemeinsam gehandelt. Es kann sein, dass versicherte Risiken sich verändert haben oder gar entfallen sind.
Service bietet dem Kunden Sicherheit. Er kann jederzeit – auch Jahre später – nachvollziehen, warum er wann welche Absicherung abgeschlossen, geändert oder gekündigt hat.
So wird sichergestellt, dass Centberg-Kunden nur Versicherungen haben, die sie brauchen und die im Schadenfall auch schützen.
Centberg setzt neue Maßstäbe. Die Service-Dokumentation.

